Bares y restaurantes: Entiende a tu cliente
Cada vez más personas son conscientes de su salud y piden platos especiales o cambios en sus platos. Las alergias van en aumento y nuevas pruebas diagnósticas de intolerancias se han desarrollado.
¿Está tu personal preparado?
Asesoramiento sobre recetas para aumentar tu público.
Formación para tus trabajadores sobre intolerancias y elecciones éticas. Entiende a tu cliente.
Después de la formación todas sabréis responder preguntas como estas:
¿Qué diferencia la intolerancia al gluten de la enfermedad celíaca?
¿Se puede ser más o menos intolerante a la lactosa?
¿Qué peligros corro con una persona intolerante a la fructosa (o mejor dicho, con malabsorción de fructosa)?
¿Es lo mismo una alergia que una intolerancia?
¿Qué no come una persona vegana?
Si me piden agua del grifo, ¿qué puedo ofrecer de interés en su lugar para cobrar la bebida?
¿Cuándo puedo simplemente extraer un alimento del plato y cuándo los alimentos no pueden ni tocarse?
Ahorra en preguntas, errores y quejas.
Sé una referencia donde tus clientes pueden comer tranquilos.
Gana en confianza y agilidad de tu personal.
Esta información no la encuentras en internet. Existen "intolerancias" que no se llaman así y es complicado entender qué implica cada una. Si no comprendéis la base de cada exclusión alimentaria, seguiréis dando palos de ciego y cometiendo errores como antes.
En una sola formación de 2 horas tendrás todo lo que necesitas para siempre.
Tendrás material por escrito para que los futuros trabajadores puedan actualizarse cuando entren a trabajar.